擔保公司秉承“擔保貸后業(yè)務集中處理”的集約化處理模式要求,對公積金貸款的中后臺業(yè)務處理環(huán)節(jié)進行流程優(yōu)化,已實現(xiàn)涉抵業(yè)務、放款業(yè)務、檔案管理、抵押催辦四個環(huán)節(jié)的集中處理,公積金擔保貸款貸后業(yè)務處理效率和風險防控水平不斷提升。
一是梳理貸后業(yè)務操作流程,做到合理分工,各崗位緊密合作、相對獨立,通過完善管理、考核機制,明確各崗位的職責和責任,確保職責明晰,責任到人;同時要求業(yè)務操作“限時辦結,全程留痕”。二是和市不動產登記部門簽訂《不動產登記交易與金融服務戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,建立“線上+線下+綠色通道”的高效聯(lián)動模式,進一步簡化抵押登記及抵押注銷登記辦理流程和申請材料,推行不動產抵押權登記、抵押注銷登記全流程網上辦理,落實了“最多跑一次”的客戶訴求。三是加強業(yè)務培訓,強化員工專業(yè)素質,營造“比”和“拼”的濃厚氛圍,激發(fā)全員拼搏精神和鉆研勁頭,讓每名員工對貸后業(yè)務處理的基本原則和流程清楚掌握,明確各自崗位職責,準確把握最新個人貸款業(yè)務及權證登記相關政策。